PREGUNTA 01
¿Microsoft 365 u Office de pago único para mi negocio?
Compare aplicaciones incluidas, forma de pago, usuarios y servicios que necesita.
Microsoft 365 se ofrece por suscripción; Office 2024 dispone de opciones de compra única. La elección depende de las aplicaciones, los usuarios y los servicios que necesita. Revise el plan exacto: las aplicaciones de escritorio, el correo y otras funciones no están incluidos de la misma manera en todas las opciones.
Prepare una lista de usuarios, computadoras y tareas. Confirme si necesita trabajar sin conexión, colaborar en archivos o administrar cuentas de empresa. En una compra única, no suponga que se incluyen futuras versiones principales. La propuesta debe identificar el producto, la edición, la modalidad y el uso permitido, además del servicio de instalación si lo solicita.
Enlace a esta preguntaPREGUNTA 02
¿Qué revisar antes de comprar Windows Home o Pro?
Elija la edición por las funciones requeridas y la compatibilidad del equipo.
Anote qué funciones necesita su empresa y compruebe que estén disponibles en la edición y versión que va a adquirir. Evite elegir una licencia solo por su nombre o por una diferencia de precio. También debe revisarse el sistema existente, el hardware y si se trata de una actualización o una instalación nueva.
Para cotizar, envíe modelo del equipo, edición instalada y necesidades de administración o acceso al trabajo. No comparta claves de activación ni contraseñas en una consulta inicial. Solicite la identificación exacta de la licencia y el alcance de instalación, respaldo o configuración; comprar el software y preparar la computadora pueden ser servicios distintos.
Enlace a esta preguntaPREGUNTA 03
¿Puedo pasar una licencia a otra computadora?
La respuesta depende del producto, su canal y sus condiciones de uso.
No asuma que una licencia puede moverse porque conserve una clave o haya retirado un equipo. La posibilidad de transferirla depende del producto, la modalidad adquirida y los términos aplicables. Algunas licencias se vinculan al dispositivo o a una cuenta; las reglas deben comprobarse en la documentación de la compra.
Antes de reemplazar una computadora, identifique el producto y conserve el comprobante. Pida revisar la opción de traslado antes de desinstalar o borrar el equipo anterior. Si no se puede confirmar el derecho de uso, solicite una alternativa apropiada para el nuevo dispositivo y un presupuesto separado para la migración de archivos y configuración.
Enlace a esta preguntaPREGUNTA 04
¿Tener un programa instalado significa tener licencia?
Instalación, activación y derecho de uso son aspectos que conviene verificar por separado.
Un programa puede estar instalado como prueba, venir preinstalado o requerir una suscripción que ya no esté activa. Por eso, encontrar un icono o abrir una aplicación no permite confirmar por sí solo que su uso esté cubierto para esa persona, dispositivo y actividad.
Mantenga un registro del producto, edición, modalidad, titular y comprobantes. En una cotización, distinga adquisición de licencia, instalación y configuración. Si necesita revisar un equipo existente, describa el producto y el mensaje que aparece sin divulgar claves. La revisión debe apoyarse en la cuenta y documentación autorizadas, no en promesas de activación sin respaldo de la compra.
Enlace a esta preguntaPREGUNTA 05
¿Cómo organizar las cuentas y licencias de una empresa?
Registre responsables, productos, asignaciones y renovaciones para evitar compras innecesarias.
Prepare un inventario con producto, edición, cantidad, usuario o equipo asignado, fecha de compra, vencimiento si aplica y comprobante. Designe una persona responsable de las cuentas administrativas y un procedimiento para altas, bajas y cambios de personal. Evite depender de una cuenta personal que la empresa no pueda administrar.
Revise el inventario antes de renovar o agregar usuarios. Confirme cuáles productos siguen utilizándose y si una asignación puede modificarse según sus condiciones. Guarde credenciales en un sistema apropiado y limite su acceso; no incluya contraseñas ni claves en hojas compartidas de inventario. Solicite apoyo para ordenar la información cuando existan varias cuentas o proveedores.
Enlace a esta preguntaReferencias para comprobar características
Consulte la documentación del fabricante para el modelo y versión que vaya a utilizar.
Lleve estas preguntas a su cotización.
Indique qué necesita resolver, sus equipos actuales, cantidad y ubicación. Revisaremos el alcance y la compatibilidad antes de confirmar una propuesta.
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